«Тинькофф» или Сбер? В Роскачестве выяснили, какие банковские карты выбирают россияне

Чаще всего россияне пользуются дебетовыми картами Сбера, но наивысшие оценки от клиентов по характеристикам получают именно карты Т-Банка (бывший «Тинькофф»). Об этом свидетельствуют результаты совместного исследования рынка банковских карт, которое провели холдинг РОМИР и Центр финансовой экспертизы Роскачества.

Исследователи оценили банковские продукты системно-значимых финансово-кредитных организаций, таких как Альфа-Банк, ВТБ, Газпромбанк, Московский кредитный банк, «Открытие», Промсвязьбанк, Райффайзен Банк, Росбанк, Россельхозбанк, Сбер, Совкомбанк, Т-Банк и Юникредит банк.

Одним из показателей стала известность банков среди населения, здесь лидером по спонтанному (95%) и по подсказанному знанию (98%) стал Сбер. Кроме того, он занял первое место по критерию первого упоминания опрошенными. Кроме того, высокий уровень знания с подсказкой наблюдается у ВТБ (86%), Т-Банка (84%) и Альфа-Банка (82%).

Согласно опросу, больше всего россияне пользуются именно картами Сбера, об этом заявили 69% респондентов. Дебетовые карты Т-Банка оформлены у каждого пятого жителя РФ (20%), картами ВТБ пользуется каждый восьмой россиянин (13%), Альфа-Банка — каждый десятый (10%).

В свою очередь, Т-Банк занял первое место в категории самый современный и технологичный банк. Здесь Сбер уступил, поскольку он в большей степени ассоциируется у граждан с банком, которому доверяют и с которым уже был положительный опыт сотрудничества.

Наибольшей лояльностью у россиян пользуется Т-Банк (63%). Более 50% опрошенных согласились рекомендовать Альфа-Банк (55%) и ВТБ (53%), Сбер — только 48% респондентов.

Для граждан самыми важными критериями при выборе банков стали защита персональных данных, отсутствие скрытых платежей и навязывания дополнительных услуг, простой понятный интерфейс и исправная работа мобильного приложения. Если по этим характеристикам выигрывает Т-Банк, то Сбер занял лидирующую позицию по числу и удобству расположения офисов и банкоматов. Зато клиенты ругают Сбер за большое количество спам-звонков.

Самые важные для пользователей характеристики банковских карт — доступность беспроцентных переводов (внутренних и между банками-партнерами), бюджетность обслуживания карт и наличие Системы быстрых платежей (СБП). Больше всего, по мнению респондентов, требованиям соответствует карта Т-Банка. Сбер в этом случае не на втором месте — он уступает многим кредитным организациям в плане стоимости обслуживания, беспроцентных переводов, дополнительного процента на остаток, наличия кэшбэка и прочего.

Карты с высоким кэшбэком:

Дебетовая карта Premium Mir Supreme от Банка Уралсиб

Дебетовая карта «СберКарта» от Сбербанка

Дебетовая карта «Tinkoff Black МИР» от Т-Банка

Дебетовая карта «Умная карта UnionPay» от Газпромбанка

Дебетовая карта «Кешбэк по-сибирски» от Банка «Левобережный»

Источники:

Условия получения:

Первый заём до 10 000 рублей выдается бесплатно в случае своевременного погашения; В случае нарушения сроков, размер неустойки составляет 0,10% от суммы просрочки в день, но не более 10% от суммы кредита; В случае длительной задержки выплаты информация будет передана в БКИ.

Информация о полной стоимости займа и пример расчета:

ПСК (полная стоимость кредита) в процентах составляет от 0,000% до 292,000% годовых.

Пример:

Заём в размере 10 000 рублей выдан на 61 дней с пролонгацией. В году 365 дней, по договору ставка составляет 0,8% в день (годовая ставка, соответственно будет равна 292%). Сумма процентов за год составляет 29 200 руб. (10 000*292% = 29 200), за 1 день 80 руб. (29 200/365 = 80), за 61 дней соответственно 4 880 руб. (80*61 = 4 880. Общая сумма платежа составляет 14 880 руб. (10 000 руб. основной долг + 4 880 руб. проценты). Процентная ставка по займам составляет от 0 до 292% годовых; По потребительским кредитам и кредитным картам - от 17 до 31% годовых;

Последствия невыплаты заёмных средств:

В случае невозвращения в условленный срок суммы кредита или суммы процентов за пользование заёмными средствами кредитор вынуждено начислит штраф за просрочку платежа. Большинство кредиторов идут на уступки и дают 3 дополнительных рабочих дня для оплаты. Они предусмотрены на случай, к примеру, если банковский перевод занял больше времени, чем обычно. Однако, в случае неполучения от Вас какой-либо реакции в течение продолжительного времени, будет начислен штраф за просрочку срока погашения размером в среднем 0,10% от первоначальной суммы для займов, 0,03% от суммы задолженности в среднем для потребительских кредитов и кредитных карт. При несоблюдении Вами условий по погашению кредитов и займов, данные о Вас могут быть переданы в реестр должников, а задолженность - коллекторскому агентству для взыскания долга. О всех приближающихся сроках платежа кредитор своевременно информирует Вас по СМС или электронной почте. Рекомендуем Вам вносить платеж в день получения данных напоминаний. Погашая задолженность в срок, Вы формируете хорошую кредитную историю, что повышает Ваши шансы в дальнейшем получить кредит на более выгодных условиях. Предложение не является офертой. Конечные условия уточняйте при прямом общении с кредиторами.